गोपनीयता नीति
आपकी गोपनीयता हमारे लिए मायने रखती है
रिकाया में, हम मानते हैं कि विश्वास हमारे ग्राहकों के साथ हर रिश्ते की नींव है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, एक खाता बनाते हैं, कोई ऑर्डर देते हैं, हमारे संचार की सदस्यता लेते हैं, या हमारी सेवाओं के साथ बातचीत करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत, सुरक्षित और प्रकट करते हैं।
रिकाया वेबसाइट तक पहुँचने या उसका उपयोग करने से, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं को पढ़ा, समझा और सहमत हुए हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो हम हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग बंद करने की सलाह देते हैं।
हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
आपको एक सहज खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए, जब आप हमारी वेबसाइट के साथ बातचीत करते हैं तो हम विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
व्यक्तिगत जानकारी
जब आप कोई ऑर्डर देते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
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पूरा नाम
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मोबाइल नंबर
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ईमेल पता
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शिपिंग पता
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बिलिंग पता
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पिन कोड
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ऑर्डर विवरण
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खरीद इतिहास
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ग्राहक सहायता अनुरोध
यह जानकारी हमें आपके ऑर्डर को सही ढंग से संसाधित करने और बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने में मदद करती है।
भुगतान जानकारी
ऑनलाइन खरीदारी के लिए, भुगतान विश्वसनीय तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे प्रदाताओं के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं।
रिकाया कभी भी आपकी जानकारी संग्रहीत नहीं करता है
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डेबिट कार्ड नंबर
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क्रेडिट कार्ड नंबर
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सीवीवी नंबर
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यूपीआई पिन
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इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड
आपके वित्तीय जानकारी की सुरक्षा के लिए सभी भुगतान लेनदेन उद्योग-मानक सुरक्षा प्रोटोकॉल का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किए जाते हैं।
तकनीकी जानकारी
जब भी आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र की जाती है, जिसमें शामिल हैं:
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आईपी पता
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ब्राउज़र प्रकार
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डिवाइस जानकारी
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ऑपरेटिंग सिस्टम
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यात्रा की तारीख और समय
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देखे गए पेज
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वेबसाइट पर बिताया गया समय
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क्लिक गतिविधि
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रेफरिंग वेबसाइट
यह जानकारी हमें वेबसाइट के प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करती है।
कुकीज़ और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियां
हमारी वेबसाइट तेज़, सुगम और अधिक व्यक्तिगत ब्राउज़िंग अनुभव प्रदान करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करती है।
कुकीज़ हमें इसमें मदद करती हैं:
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आपकी प्राथमिकताओं को याद रखें
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अपनी शॉपिंग कार्ट में आइटम सहेजें
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वेबसाइट की गति में सुधार करें
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ग्राहक व्यवहार को समझें
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वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करें
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भविष्य के उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करें
आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं; हालांकि, कुछ वेबसाइट सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने के लिए एकत्रित जानकारी का उपयोग करते हैं।
आपकी जानकारी का उपयोग इसके लिए किया जा सकता है:
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आपके ऑर्डर संसाधित करें
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भुगतान की पुष्टि करें
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उत्पाद वितरित करें
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शिपिंग अपडेट भेजें
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पूछताछ का जवाब दें
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हमारी वेबसाइट में सुधार करें
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ग्राहक अनुभव में सुधार करें
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धोखाधड़ी गतिविधियों का पता लगाएं
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खाता सुरक्षा बनाए रखें
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आंतरिक विश्लेषण करें
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नए उत्पाद लॉन्च करें
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प्रचार प्रस्ताव साझा करें (केवल आपकी सहमति से)
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कानूनी दायित्वों का पालन करें
विपणन संचार
आपकी अनुमति से, हम भेज सकते हैं:
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उत्पाद लॉन्च अपडेट
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प्रचार प्रस्ताव
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त्योहार छूट
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नए संग्रह की घोषणाएं
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शैक्षिक बाल देखभाल युक्तियाँ
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विशेष ग्राहक पुरस्कार
आप किसी भी समय अनसब्सक्राइब लिंक पर क्लिक करके या हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करके प्रचार ईमेल या एसएमएस से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
जानकारी साझा करना
आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है।
हम विपणन उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी भी तीसरे पक्ष को कभी नहीं बेचते, किराए पर लेते, पट्टे पर देते या व्यापार नहीं करते हैं।
हालांकि, आपकी जानकारी विश्वसनीय भागीदारों के साथ केवल तभी साझा की जा सकती है जब आवश्यक हो, जिसमें शामिल हैं:
डिलीवरी पार्टनर
आपके ऑर्डर को सुरक्षित रूप से वितरित करने के लिए, हम आपका साझा कर सकते हैं:
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नाम
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पता
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संपर्क नंबर
हमारे कूरियर भागीदारों के साथ।
भुगतान गेटवे प्रदाता
सुरक्षित ऑनलाइन लेनदेन को पूरा करने के लिए, भुगतान विवरण केवल अधिकृत भुगतान गेटवे प्रदाताओं के साथ साझा किए जाते हैं।
प्रौद्योगिकी सेवा प्रदाता
हम विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के साथ काम कर सकते हैं:
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वेबसाइट होस्टिंग
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क्लाउड स्टोरेज
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सभी ऑर्डरों पर मुफ़्त शिपिंग • कोई वापसी नहीं / कोई रिफंड पॉलिसी नहीं • सुरक्षित चेकआउट • 100% प्राकृतिक और रसायन-मुक्त • तेज़ डिलीवरीसभी ऑर्डरों पर मुफ़्त शिपिंग • कोई वापसी नहीं / कोई रिफंड पॉलिसी नहीं • सुरक्षित चेकआउट • 100% प्राकृतिक और रसायन-मुक्त • तेज़ डिलीवरीसभी ऑर्डरों पर मुफ़्त शिपिंग • कोई वापसी नहीं / कोई रिफंड पॉलिसी नहीं • सुरक्षित चेकआउट • 100% प्राकृतिक और रसायन-मुक्त • तेज़ डिलीवरीसभी ऑर्डरों पर मुफ़्त शिपिंग • कोई वापसी नहीं / कोई रिफंड पॉलिसी नहीं • सुरक्षित चेकआउट • 100% प्राकृतिक और रसायन-मुक्त • तेज़ डिलीवरीसभी ऑर्डरों पर मुफ़्त शिपिंग • कोई वापसी नहीं / कोई रिफंड पॉलिसी नहीं • सुरक्षित चेकआउट • 100% प्राकृतिक और रसायन-मुक्त • तेज़ डिलीवरीसभी ऑर्डरों पर मुफ़्त शिपिंग • कोई वापसी नहीं / कोई रिफंड पॉलिसी नहीं • सुरक्षित चेकआउट • 100% प्राकृतिक और रसायन-मुक्त • तेज़ डिलीवरीसभी ऑर्डरों पर मुफ़्त शिपिंग • कोई वापसी नहीं / कोई रिफंड पॉलिसी नहीं • सुरक्षित चेकआउट • 100% प्राकृतिक और रसायन-मुक्त • तेज़ डिलीवरीसभी ऑर्डरों पर मुफ़्त शिपिंग • कोई वापसी नहीं / कोई रिफंड पॉलिसी नहीं • सुरक्षित चेकआउट • 100% प्राकृतिक और रसायन-मुक्त • तेज़ डिलीवरीसभी ऑर्डरों पर मुफ़्त शिपिंग • कोई वापसी नहीं / कोई रिफंड पॉलिसी नहीं • सुरक्षित चेकआउट • 100% प्राकृतिक और रसायन-मुक्त • तेज़ डिलीवरीसभी ऑर्डरों पर मुफ़्त शिपिंग • कोई वापसी नहीं / कोई रिफंड पॉलिसी नहीं • सुरक्षित चेकआउट • 100% प्राकृतिक और रसायन-मुक्त • तेज़ डिलीवरी
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